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如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

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获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

接收你或你的好友从其他设备（例如，手机、笔记本电脑或平板电脑）共享的照片、视频或其他类型的文件。 在电脑上，选择“开始” >“设置” >“设备”>“蓝牙和其它设备”。 了解如何配对。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

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虚拟化可让你的电脑模拟不同的操作系统，例如 Android™ 或 Linux。 通过启用虚拟化，你可以访问更大的应用库，以便在电脑上使用和安装。 如果你在电脑上从Windows 10升级到Windows 11，这些步骤将帮助你启用虚拟化。

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如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...