在设置Windows 10或 11 台电脑时连接到 Internet 可确保获取最新功能和安全更新。 需要 Internet 连接才能完成设置运行 Windows 10 家庭版 或 Windows 11 家庭版 /Pro 的设备。

在某些情况下，如果没有 Internet 连接，可能无法登录。 通过在设备的锁屏界面上选择 “网络 ”，请确保已连接到 Internet。 如果在连接到 WLAN 时遇到问题或信号较弱，请尝试使用以太网电缆将设备直接连接到路由器或调制解调器。

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

无法连接:控制台无法检测或连接到家庭网络，或无法建立互联网连接，或无法连接到 Xbox 服务。 连接质量不佳:虽然控制台能够连接，但存在连接质量问题，如流式处理质量差，随机断开连接，或性能缓慢。

对于“登录信息的类型”，选择要使用的登录信息（也称为凭据）的类型。 它可能是用户名和密码、一次性密码、证书，也可能是一张智能卡（如果你是为了工作而连接到 VPN）。 在各自的框中输入你的用户名和密码（如果需要）。

了解如何使用产品密钥或数字许可证激活 Windows、检查激活状态，以及链接Microsoft 帐户。 通过检查管理员上方是否显示电子邮件地址，确认管理员帐户也是你的 Microsoft 帐户。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。

无法登录到你的组织帐户，例如 microsoft 365、Azure 或 Intune 访问问题不限于客户端计算机上的联盟用户。 如果只有联盟用户遇到访问问题，则可能是 SSO 配置存在问题。

上次更新时间：2021 年 11 月 17 日 问题 在OneDrive中启用按需文件之后，当尝试访问在OneDrive中的文件夹中的项目时有些客户时可能看到以下错误。 OneDrive 无法连接到 Windows。

无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到您的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。

了解如何解决在 在 Windows 设备上使用游戏中的帐户登录时出现的问题。如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。