问题 当用户尝试从特定客户端计算机向 Microsoft 云服务（如 Microsoft 365 、Microsoft Azure 或 Microsoft Intune）验证非浏览器应用时，出现以下一个或多个问题：

了解如何使用 Microsoft 365 帐户登录到 Microsoft Teams。 本Microsoft 支持部门分步指南将引导你完成在桌面、Web 和移动设备上访问 Teams 的过程。

登录到 Xbox 应用：在设备上打开 Xbox 应用时，请确保使用自己的 Xbox 帐户登录到应用。这会同步你的个人游戏档案信息，包括统计信息、设置和成就。 （有关如何登录 Xbox 应用的详细信息，请参阅下面的“登录 Windows 版 Xbox 应用”部分。

当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择： 电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。

了解如何使用分步指南登录到 Microsoft Teams。 与团队保持联系并开始协作！ 注意: Teams 是 Microsoft 365 的一部分，因此需要 Microsoft 365 商业应用版 或企业版许可证才能使用它。有关详细信息，请参阅如何访问 Microsoft Teams？

在某些情况下，如果没有 Internet 连接，可能无法登录。 通过在设备的锁屏界面上选择 “网络 ”，请确保已连接到 Internet。 如果在连接到 WLAN 时遇到问题或信号较弱，请尝试使用以太网电缆将设备直接连接到路由器或调制解调器。

使用 Android 设备中的 Microsoft OneDrive 应用来处理个人 OneDrive 帐户以及 OneDrive for 工作或学校 帐户。 如果设备运行的是 Android 4.0 或更高版本，则可以使用这两个应用。

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

如果你忘记了你的 Windows 登录信息，请使用我们的自助工具让你重新进入你的帐户： 获取帮助 如果你尝试登录到 Windows 并收到错误消息“我们无法登录到你的帐户”，或者你看到操作中心通知，指出“你已使用临时配置文件登录”，Windows 将创建一个临时配置文件并登录到该配置文件。