按下“开始”按钮 ，然后在搜索框中输入“反馈中心”。 打开“反馈中心”应用，然后选择“报告问题”。 在“总结你的反馈”和“详细解释(可选)”下输入问题的详细信息。在决定要填入哪些详细信息时考虑以下问题： 问题或意外行为是什么？您采取了什么操作导致了这个问题？

了解如何修复当你尝试玩 Xbox One 游戏时出现的错误 0x803F9008。查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。

流式处理向后兼容的 Xbox 360 游戏时，请同时按“菜单” 和“视图” 按钮，以打开 Xbox 360 迷你导航页。 选择“管理存储”。 当系统提示退出游戏时，确认“是”。 选择“已保存的游戏”。 选择要删除其游戏存档的游戏，如果确定要移除此游戏的所有云存档，请按 Y 按钮 。

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

如果显示此屏幕，则会安装 Microsoft 365 家庭版 的试用版或 Office 的非订阅版本的试用版。 如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。

数字游戏产品的所有销售均视为最终销售，但我们知道可能存在情有可原的情况。 如果对这些产品申请退款，并根据购买或内容类型来确定退款资格时，我们会考虑多种因素，例如自购买之日起的时间，自发布之日起的时间以及产品的使用。

了解如何修复将内容下载到 Xbox One 或电脑上时出现的错误 0x87DD0004。选择“我的游戏和应用程序”>“查看全部”>“队列”。 突出显示您想要下载的游戏或应用程序。如果状态显示为“已排队”或“已暂停”，请选择游戏或应用程序并按“菜单”按钮 ，然后选择“继续安装”。

当您尝试在 Xbox One 主机上或在线 兑换数字代码时收到以下错误代码： XBOS3008 在您重试交易失败时可能会遇到此错误 ... 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00

在任一情况下，这将以低分辨率模式 (640 × 480) 启动你的主机。若要更改此设置，请按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“常规”>“电视和显示选项”，然后从“显示”下的选项中选择所需的分辨率。有关详细信息，请转到文章“如何更改 Xbox 上的电视显示设置”。

注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 22H2 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。