了解如何管理 Microsoft 设备。 在 Microsoft 帐户上添加、删除、注册或重命名设备。 断开设备与 Microsoft Store 的链接 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。

Microsoft 支持和恢复助手 的工作原理是运行测试来找出问题并为确定的问题提供最佳解决方案。. 它当前可修复 Office、Microsoft 365 或 Outlook 问题。. 如果 支持和恢复助手 无法修复你的问题，则它将提出后续操作建议并帮助你联系 Microsoft 支持人员。. 以下是用户 ...

选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后，你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息，请参阅 Microsoft ...

如何配置控制器. 打开 Xbox Accessories 应用，滚动到控制器并选择“配置”即可开始使用。. 选择“新建档案”，然后进行更改。. 完成后，按 B 按钮 以使更改生效。. 如果要更改现有档案，请从列表中进行选择，然后选择“编辑”。. 编辑后按 B 按钮 以使更改生效。.

Xbox 无线控制器快速入门指南. 用一只手握住倒置的控制器。. 用另一只手的拇指按箭头符号上的电池门，并按箭头指示的方向移动电池门。. 按电池盒槽内显示的方向插入电池。. 按控制器前面的 Xbox 按钮 。. 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？. 使用 Xbox 配件 ...

如何获取 Surface 的维修或维修. 若要获取个人 Surface 设备 (而不是商业设备) 的服务，可以发送它，以便使用认证部件的受信任专家执行优质服务。. 你很快就能取回自己的 Surface，继续出色地完成工作。. 注意: 如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备，请参阅 联系 ...