注意: 如果没有看到列出 Office，则你的计划可能不包含 Office 应用程序。 或者你没有安装这些应用程序所需的许可证。 如果未列出 Office ，请让你的 Microsoft 365 管理员为你分配许可证。

Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到您的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。 阅读 如何在旅行时访问 Outlook.com 的详细信息。 如何返回到旧的 Hotmail 帐户 Hotmail 现在是 Outlook.com。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft和 Xbox 礼品卡、下载代码和令牌的工作方式相同：一旦兑换到Microsoft帐户，即可在 Windows 或 Xbox 上的 Microsoft Store 在线商店 花费余额，并且可以获取最新应用、游戏、电影和电视节目的下载。 在某些国家或地区，你还可以购买 Surface、Xbox 和配件。

如果无法登录 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户，或者不确定如何登录或注销，请参考以下解决方案。 如何登录到 Hotmail 或 Outlook.com 帐户 若要登录到 Outlook.com 或 Hotmail，需要 Microsoft 帐户用户名和密码。

如何使用 Outlook mobile 获取登录代码 若要使用一次性密码代码登录，请选择“登录时使用代码”。 打开 Outlook 应用，然后点击左上角的 “主页” 图标 ” 点击左下角的设置齿轮 ”。 在 “常规 ”标题下，点击“ 帐户 ”，然后选择要登录的帐户。 点击“ 登录请求 ”。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

可以将 Web 版本的 Outlook （ Outlook 网页版 或 Outlook.com ）安装为新的 Microsoft Edge 和 Google Chrome 中的渐进式 Web 应用。 将 Outlook 的 Web 版本安装为渐进式 Web 应用时，你可以执行一些操作，例如从计算机的主屏幕或任务栏固定和启动 Outlook 的 Web 版本，以及脱机时访问你的帐户。

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Outlook for Android 将检测同步错误，并要求再次输入密码。 如果在使 Outlook for Android 与新密码同步时遇到困难，可删除电子邮件帐户，然后重新添加。 注意: 如果你要更改其密码的电子邮件帐户也是你的 Microsoft 帐户，则可能需要再次登录其他 Microsoft 应用程序和 ...

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将 ...