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Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。 如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤： 在"支付选项"页上检查信用卡是否为最新。

了解如何使用产品密钥或数字许可证激活 Windows、检查激活状态，以及链接Microsoft 帐户。 通过检查管理员上方是否显示电子邮件地址，确认管理员帐户也是你的 Microsoft 帐户。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。

如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。 我的物品将寄送多久？ 我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。

免費遊戲有問題嗎？ 執行 應用程式疑難解答員。 如果 Microsoft Store 無法開啟， 請取得更多資訊 以修正此問題。 在線 玩接龍 取得 Microsoft Solitaire 需要更多協助嗎？ 連絡客戶支援。 如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取

了解如何在取消Microsoft订阅时获得退款。 注意: 如果看到了打开定期计费，而不是显示“管理”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，且在此日期之后不会自动扣费。目前没有进一步的操作，你可以继续使用该产品，直到订阅过期。

在 Microsoft，我们遵循我们的 AI 原则、负责任的 AI 标准，以及数十年来在 AI、基础和隐私保护机器学习方面的研究。数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。 我们的目标是帮助客户负责任地使用 AI 产品，共享学习内容，并建立基于信任的合作关系。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

新玩家代号支持哪些 语言？我们提供采用以下字母表/Unicode 文种的玩家代号：基本英语、拉丁语、扩展拉丁语、扩展拉丁语 - A、韩语、片假名、平假名、CJK 符号（中文、日语、韩语）、孟加拉语、梵文、西里尔文、希腊语和泰语。 这些字母表代表全球 ...