为帮助你解决在安装 Microsoft 365 时因为速度慢或连接不可靠而可能遇到的问题，首先第一步请下载支持和恢复助手工具。 （有关此工具的信息，请转到此处。 脱机安装程序手动步骤

注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。 如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 ...

如果 ping 测试的结果指示你未收到来自路由器的回复，请尝试使用以太网电缆将电脑直接连接到调制解调器（如果可以）。 如果可以使用以太网电缆连接到 Internet，它会确认连接问题由 Wi-Fi 路由器导致。 请确保已安装最新的固件，并查看路由器的文档。

Microsoft Edge 是 Microsoft 推荐的浏览器 Internet Explorer 11 在 Windows 7 上不再受支持。 相反，我们建议切换到 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是为了给你带来最好的上网体验而建立的，让你在浏览网页时有更多自主性，并获得更多隐私保护。

Find your Windows settings in a snap! Select the Start button, then select Settings .From there, browse the categories or use search to find what you're looking for.

输入法工具栏 IME 支持名为 IME 工具栏 的 UI，它提供了一种快速调用特定 IME 函数的替代方法。 IME 工具栏是从语言栏续订的 UI。 若要打开 IME 工具栏，请长按 (或右键单击) 通知区域中的 IME 模式 图标，然后选择“ 显示/隐藏 IME 工具栏”。 键盘快捷方式 输入 ...

使用有线以太网连接。如果电脑有以太网端口，请插入以太网电缆，然后将另一端插入路由器上的以太网端口。 如果你的电脑没有以太网端口，但你想要尝试此选项，则可以考虑获取 USB 到以太网适配器。

查找 Microsoft Excel 帮助和学习资源。 了解如何有效使用 Excel 的指导文章、指南、培训视频和提示。 跟着现场讲师学习 Microsoft 提供实时指导，帮助你学习 Excel 公式、提示等，从而节省时间并提升技能。

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。