Microsoft 支持
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
下载并安装或重新安装Office 2021、Office 2019 或 Office ...
如果这是你 第一次 安装 Office,则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是,如果要重新安装 Office,并且已兑换产品密钥并拥有与 Office 关联的帐户,请转到 登录部分下载 Office。
适用于: Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac
Windows 10 系统要求 - Microsoft 支持
Windows 10 系统要求 对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。 2025 年 10 月 14 日之后,Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作,但我们建议迁移到 Windows 11。 了解详细信息
Microsoft 365 帮助和学习
获取 Microsoft 365 的支持、帮助和学习资源。 使用 Microsoft 365 让你的生活井然有序、扩展你的创造力并保护重要信息。
回滚到之前版本的 Windows。 - Microsoft 支持
升级 Windows 后的有限时间内,可以选择返回到已安装的以前版本。 如果你遇到新版本的问题(例如软件或硬件的兼容性问题),或者你只是喜欢以前的工作方式,则这非常有用。 回退到以前的版本有助于在等待更新或修补程序发布时重新获得稳定性和功能。
联系我们 - Microsoft 支持部门
联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。
Microsoft Edge 帮助和学习
使用 SmartScreen 更安全 Microsoft Defender SmartScreen 有助于防范网络钓鱼和恶意软件站点,保护你的安全,并帮助你做出有关下载的明智决策。 了解有关 SmartScreen 的详细信息,并在 Edge 中更安全地浏览
修复无法安装或删除程序的问题 - Microsoft 支持
恶意软件或安全软件问题 如果尝试删除恶意软件或可疑应用: 使用 Windows 安全中心 运行扫描。 仅在清除威胁后才删除应用。 如果上述步骤未解决问题,请联系应用发布者以获取支持,或考虑使用 重置此电脑 重新安装Windows 11 (保留文件) 。 有关详细信息,请参阅 如何重置电脑。
在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 ...
准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗? 在开始之前,请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥、重新安装应用,或者已通过工作或学校分配了许可证,则可以跳到登录部分 ,下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是,如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365 或 Office,则可能需要先执行一些 ...
适用于: Office 2024, Office 2024 for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Microsoft 365 Mac 版
有关下载、安装和更新 Microsoft Edge 的故障排除提示
Windows 11 Windows 10 Microsoft Edge 是由 Microsoft 开发的常用 Web 浏览器。 但是,用户在下载、安装或更新时可能会遇到问题。 本文提供了帮助解决这些常见问题的故障排除步骤。 运行程序兼容性疑难解答 如果使用的是Windows 11设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动程序兼容性疑难解答。 它将自动运行 ...