如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。

如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。 如果你的设备未列出，请选择看不到你的设备？若要注册，请按照说明获取服务。 通过此流程，你将知晓 Surface 是否处于保修期内以及维修费用（如适用）。 创建订单后，你将获得可以寄送设备的地址。

恢复Windows 10上丢失的文件. 如果无法 从备份中找到丢失的文件 ，则可以使用 Windows File Recovery，这是 Microsoft Store 提供的命令行应用。. 使用此应用尝试恢复已从本地存储设备中删除的丢失文件， (包括内部驱动器、外部驱动器和 USB 设备) 且无法从回收站还原 ...

选择 "更改当前不可用的设置" 。. 在"关闭设置"部分中，选择" 休眠" 。. 选择" 保存更改" 。. 现在你能够使用以下几种不同的方式使电脑进入休眠状态：. 选择 "开始 "，然后选择 "Power > 休眠" 。. 按键盘Windows徽标键 + X，然后选择"关闭"或注销 ">休眠" 。. 注意 ...

当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 若要更改你的帐户地区，请使用下列选项之一：. Windows 11 Windows 10 Xbox Online Microsoft 帐户. 选择“ 开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域 ”。. 在 “国家或地区” 下，选择新地区。. 你可以随时 ...

Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

为了帮助解决此问题，一些设备制造商在Windows 11中打开智能充电。. 借助智能充电，无需担心拔出设备，使其在较长时间内保持 100% 充电状态- 智能充电可为你充电。. 如果设备已启用智能充电，电池电量将设置为更适合整体电池的较低水平。. 从长远来看，设备 ...

如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。. 首先，登录到你的 Microsoft 帐户 。. 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。. 确保 Windows 是最新的。. 选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新 > 检查更新 ...

我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。. 如果你在周末或假日或在太平洋时间下午 12:00 之后下订单，那么将在下一个工作日处理该订单。. 假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品的交货时间可能会更长 ...