直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录中。要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面。

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

数字游戏产品的所有销售均视为最终销售，但我们知道可能存在情有可原的情况。 如果对这些产品申请退款，并根据购买或内容类型来确定退款资格时，我们会考虑多种因素，例如自购买之日起的时间，自发布之日起的时间以及产品的使用。

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

开始之前 确保要安装 Windows 11 的设备满足最低系统要求。如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用电脑健康状况检查应用验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。

无论你是想要购买并安装新游戏、安装已拥有的游戏、卸载游戏还是重新安装游戏，都可以按照此页面上的步骤管理电脑游戏。 有关安装的说明 当游戏通过 Xbox 应用或 Microsoft Store 安装在电脑上时，它可能会在文件目录中创建多个文件夹位置，看起来就像游戏占用的空间比它应该占用的空间多一样。

了解如何解决 Xbox 主机上游戏或应用下载缓慢的问题。滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。这表示当前的下载速度。如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间才能完成下载。

对于类似的功能，可以升级到 Windows 10。 例如，最新版本的照片应用可用于创建和编辑带音乐、文本、运动、筛选器和 3D 效果的视频。 有关更多Microsoft Store和编辑应用的信息，请访问视频。 Windows 10还提供许多与Windows 软件包类似的其他功能，例如更新的电子邮件、家庭安全和 OneDrive。

游戏将自动下载并安装。 若要启动游戏，请选择“开始”。 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。 打开游戏后，按住 (或右键单击) 任务栏上的游戏按钮，然后选择“ 固定到任务栏 ”。 这样，即使关闭游戏，任务栏上仍会显示此 ...

恶意软件包括病毒、间谍软件和其他可能不需要的软件。 Windows Defender 防病毒免费提供且包含在 Windows 中，始终处于打开状态，并且始终致力于保护个人电脑防御恶意软件。 黑客和骗子有时会利用假的反恶意软件诱骗你在计算机上安装病毒或恶意软件。