了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Gold 会员专享游戏是一项 Xbox 计划，可向 Xbox Live Gold（现在称为 Game Pass Core）成员提供免费的 Xbox 游戏。如果您在下载游戏时遇到问题，请查看 Xbox Live 状态页面上的服务警报，或查看此页面顶部是否出现 Xbox Live 服务警报。

了解如何修复错误 87E0000F，以便在 Xbox One 上下载游戏和应用。要返回“主页”屏幕，请按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“主页”。 选择“我的游戏和应用”，再选择“应用”或“游戏”，然后转到“准备安装”选项卡。 选择“队列”，并突出显示处于活动状态的下载或安装。

了解远程游戏设置测试结果的含义，以及如何解决阻止你在 Xbox 上设置远程游戏的任何问题。绿色复选标记表示符合开放 NAT 标准。 黄色惊叹号表示中等 NAT 符合标准。 若要获得最佳体验并与主机稳定连接，需要开放式 NAT 类型。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到Microsoft帐户后，你可以在 Windows 或 Xbox 上在线Microsoft应用商店中花费余额，并且可以下载最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和

有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅： 退还从 Microsoft Store 购买的商品以进行换货或退款 注意 申请并不保证能够退款。 超过 14 天的大多数购买都不符合退款要求 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。

预先警告一下，一些人观看视频游戏时很可能会出现光敏性癫痫发作的情况。极小部分人可能会在看到特定视觉图像（包括可能出现在视频游戏中的闪烁效果或图案）时出现癫痫症状。

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的 ...

根据像你这样的用户的反馈， Office 2024 在 Office 应用内和应用之间提供更自然、更一致的体验。 这种新外观应用 Fluent Design 原则，可跨所有应用程序提供直观、熟悉的体验。它在 Windows 11 上大放异彩，同时还能增强 Windows 10 上的用户体验。