如果卸载了一个游戏，并且它似乎仍已安装并占用硬盘空间，则可能是游戏实际上未卸载。. 若要确保游戏已卸载且硬盘空间可用，请执行以下步骤：. 右键单击“开始”>“文件资源管理器”。. 选择游戏安装到的光盘驱动器（通常是 C 盘驱动器），如果允许游戏 ...

步骤 1：运行主机速度测试. 验证主机连接的速度：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。. 选择“测试网络速度和统计信息”。. 记下来自速度测试结果的以下信息（如果以后需要与您的 ISP 联系，手头有这些信息会 ...

Windows 11 Windows 10. 首次连接到Windows 11中的Wi-Fi网络时，默认设置为公共网络。. 这是 建议 的设置。. 但是，可以根据网络和要执行的操作将其设置为公共或专用：. 公用网络 (建议) 。. 将此用于在家、工作或公共场所连接到的网络。. 在大多数情况下，应使用此 ...

有几种不同类型的无线网络技术，包括 802.11a、802.11b、802.11g、802.11n、802.11ac 和 802.11ax。 无线网络适配器。 无线网络适配器是一台用于将电脑连接到无线网络的设备。 若要将便携式电脑或台式电脑连接到无线网络，电脑中必须装有无线网络适配

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

查找您听不到好友的声音、无法在线加入或托管多人游戏或在 Xbox 上遇到 NAT 相关错误的解决方案。重要事项 在对 NAT 进行故障排除时，按照给定顺序执行建议的步骤至关重要。 完成当前步骤之前，请勿跳过或继续下一步。每完成一个步骤后，可以通过在“网络 ”屏幕上选择“测试 NAT 类型”来重新 ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

管理 Xbox 上游戏的下载网络带宽. 如果将游戏设置为自动更新，则最近很可能使用大量网络带宽。. 某些 Internet 服务提供商 (ISP) 将下载限制为每月特定数量的千兆字节 (GB)。. 如果你的游戏处于最新状态，并且没有达到你的 ISP 设置的数据限制，将一切正常 ...

如果在 Xbox 主机上看到以下任意消息，则表明你的网络连接可能已被阻止或已掉线：. NAT 类型：不可用 - 在 网络设置 中. 尝试加入群聊天会话时，出现错误代码 0x89231806. 在选择“网络设置中的测试多人游戏连接”时，无法获取 Teredo IP 地址. 如果没有安全的网络 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。