联系我们 - Microsoft 支持部门
联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。
无法登录到 OneDrive - Microsoft 支持
如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.
适用于:
OneDrive for Business, OneDrive (工作或学校), OneDrive (家庭或个人), 由世纪互联运营的 OneDrive (工作或学校), OneDrive for Mac, Windows 版 OneDrive
使用 Windows 更新 修复电脑问题 - Microsoft 支持
如果你的电脑由工作单位或学校管理，请使用Windows 更新修复可能不可用的问题。 如果运行的 Windows 版本早于 Windows 11 2022 年年度更新，则选项也可能缺失。 你还需要在电脑上安装 2024 年 2 月可选更新或更高版本的更新。 面向 IT 专业人员的信息
Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置 - Microsoft 支持
如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。. 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置 中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非 Microsoft 帐户，可能需要联系电子邮件 ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Outlook 2021, Outlook 2021 for Mac, Outlook 2019, Outlook 2019 for Mac, Outlook 2016, Outlook 2016 for Mac, Outlook 2013, 适用于 Office 365 的 Outlook Web App, 适用于 Office 365 小型企业版的 Outlook Web App, Outlook 网页版, Outlook.com, 由世纪互联运营的 Outlook Web App for Office 365, Outlook Web App 简易版, Outlook 2010, Outlook 2007, 新的 Outlook for Windows, Outlook for Android, Windows 10 版 Outlook 邮件, 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版, 适用于 Exchange Server 2019 的 Outlook 网页版, Outlook Web App
切换到 Microsoft Edge 以获取更好的浏览体验 - Microsoft 支持
切换到 Microsoft Edge 以获取更好的浏览体验. 注意: 自 2022 年 6 月 15 日起，Microsoft 已停止为 Internet Explorer 提供安全更新和技术支持。. 建议切换到新式浏览器以继续接收安全更新和技术支持。. Microsoft Edge 是一种快速、安全且用户友好的 Web 浏览器，可提供出色的 ...
登录 Office - Microsoft 支持
如果使用 Outlook ) ，请选择“ 文件 > 帐户 (或 Office 帐户 ”。. 如果尚未登录，单击“ 登录 ”。. 在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。. 可以是与 Office 关联的个人 Microsoft 帐户，也可以是与工作或学校帐户配合使用的用户名和密码。. 提示 ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Project Online 桌面客户端, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Excel 网页版, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, PowerPoint 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, Outlook 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, OneNote 2019 for Mac, Office 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, OneNote for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Project Online, Microsoft 365 Mac 版
创建适用于 Windows 的安装介质 - Microsoft 支持
你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。 要创建安装介质，请转到软件下载网站，你可以在这里找到分步说明。在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。
从 PC 卸载 Office - Microsoft 支持
卸载 Microsoft 365 的步骤取决于安装的类型。. 最常见的安装类型是“即点即用”和 Microsoft Windows Installer (MSI)。. 另一种类型是来自 Microsoft Store 应用的 Microsoft 365 安装。. 选择下方的“ 即点即用或 MSI ”或“ Microsoft Store ”选项卡，执行适用于你的安装类型的卸载 ...
适用于:
Office 2021, Office 2019, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版, Office.com
安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) - Microsoft 支持
你需要知道你的电脑是运行 32 位 (x86) 还是 64 位 (x64) 版本的 Windows 7 。 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”，然后选择“属性”。 Windows 7 版本显示在 系统类型旁边。 磁盘空间要求 检查以确保你的电脑具有足够的可用磁盘空间来安装 SP1。
下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持
更新 Surface 设备和 Windows。 下载最新的驱动程序和固件更新，以使 Surface 设备保持最佳性能。 完成安装更新后，建议安装所有可用的可选更新。 若要安装可选更新，请转到任务栏中的“搜索”框，键入“查看可选更新”，然后从结果列表中选择它。如果更新在 驱动程序更新中可用，请确保已安装 ...