注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或在计费周期结束后取消的选项。 如果立即取消，你将立即失去通过该订阅收到的所有访问权限和特权。 如果选择在计费周期结束后取消，则订阅权益将一直延续到下一个付款期，并且不会再向你收费。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Refunds are typically issued for requests meeting the following criteria: Requests are made within 14 days of the purchase date; Requests are for games in which you haven’t accumulated a significant amount of play time

例如，如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施，则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施，则他们将会收到六次处罚，并在 21 天内收到强制措施。

如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。 我的物品将寄送多久？ 我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。

所有 Xbox 数字代码长度均为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用五组字符（每组包含五个字符）格式 (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)。 如果你尝试在 Windows 或 Xbox 设备上兑换代码，请确保已正确输入所有 25 位数字。

在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅Microsoft 和澳大利亚消费者法。

获取有关 Minecraft（我的世界）商城的答案，包括如何获取皮肤、材质包和世界、使用 Minecoin 和寻找其他支持。若要购买 Minecoin，必须在帐户上设置一种付款方式。 首次尝试购买商品时，如果尚未添加付款方式，系统会要求你执行此操作。

详细了解如何为 Xbox 订阅或数字产品申请退款。在 account.microsoft.com 登录帐户。选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

找到要设置定期计费的订阅。选择“打开定期计费”。 如果订阅旁边显示即将到来的付款日期，则说明已经打开了定期计费。如果订阅已过期，选择“续订”。定期计费将自动打开。