免费安装移动应用，在小于 10.1 英寸的平板电脑或手机上获得基本编辑功能。 免费安装移动应用，登录设备上的 Microsoft 365 应用时可以获取额外的功能。 额外的网盘 不包括。 将文件安全地存储在云中，并从任意位置访问它们。 获取 1 TB 的云存储。

如果从 Windows 7 或 Windows 8.1 免费升级到 Windows 10，你应拥有数字许可证，而非产品密钥。 Microsoft Store 应用 如果你在 Microsoft Store 应用中购买了Windows 10或Windows 11 专业版升级，你将在发送确认购买的确认电子邮件中收到数字许可证而不是产品密钥。

激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 本文将帮助你找出并改正 Windows 中常见的激活错误。 如需有关查找产品密钥的帮助，请参阅查找你的 Windows 产品密钥。

确保已通过 Windows 更新安装了最新更新。 （适用于 Windows 10 版本 1803 的 2018 年 10 月 24 日 - KB4462933（操作系统内部版本 17134.376）更新中包含此问题的解决方案。） 若要检查更新，请选择“开始 ”，然后转到“设置 ” > “更新和安全 ” > “ ” > “”。

Windows 10 免费升级（通过“获取 Windows 10(GWX)”应用）已于 2016 年 7 月 29 日结束。 如果我已经将 Windows 10 下载到 USB 驱动器，但尚未升级我的设备，那么我还有资格获取免费升级优惠吗？ 所有升级必须在 UTC-10（夏威夷）时间 2016 年 7 月 29 ...

Windows 10与设备关联的数字许可证。 如果作出重大更改（如更换主板），则 Windows 将无法再找到与你的设备匹配的许可证。 有关解决此问题的帮助，请参阅在硬件Windows 10重新激活。 如果你收到了错误代码，但此处的内容没有帮助，请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助。

Microsoft Edge 是 Microsoft 推荐的浏览器 Internet Explorer 11 在 Windows 7 上不再受支持。 相反，我们建议切换到 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是为了给你带来最好的上网体验而建立的，让你在浏览网页时有更多自主性，并获得更多隐私保护。

免费 收费 荷属安的列斯群岛 (Nederlandse Antillen) +1 866 543 2085 英语 / 西班牙语 尼加拉瓜 +505 +1 800 220 1803 305 418 9143（长途） 西班牙语 免费 巴拿马 +507 +1 800 051 0398 305 418 9143（长途） 西班牙语 免费 波多黎各 +1 +1 +1 844 808 2700

如果出现“让我们开始吧”屏幕，其中包含试用、购买或激活 Office 的选项，这意味着新电脑安装的 Office 为 Microsoft 365 家庭版 1 个月试用版。只有支付 Office 产品密钥卡的相关费用，才会从电脑制造商处收到密钥。 你可开始试用 Microsoft 365 家庭版，也可购买 Office。

使用适用于你的 Windows 版本的最新免费 Service Pack 和更新来帮助电脑保持最新状态。 下载免费的语言包以使用你选择的语言查看 Windows。 在此处下载适用于你的 Windows 平板电脑或计算机的更多应用。