了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

了解哪些设备与 Xbox Cloud Gaming 兼容。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

解决云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求 ...

如果看到错误 0xc0ea0001，这可能意味着设备上的许可证管理器服务中断或出现问题。 在此处查找更多解决方案。按 Windows 徽标键 以打开“开始”菜单，然后在搜索栏中输入“cmd”。右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。 在命令提示符中输入以下命令行：sc.exe stop licensemanager

如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。与我们联系

Windows 11中窗口化游戏的优化. 对窗口化游戏的优化通过对显示在窗口或无边框窗口中的 DirectX 10 和 DirectX 11 游戏使用新的演示模型来改进电脑上的游戏。. 使用这些优化时，如果游戏兼容) ，则最初使用旧版 blt 模型演示文稿的游戏可以使用较新的翻转模型演示 ...

若要捕获游戏画面，请确保选中 Game Bar 设置中的“当我玩游戏时在后台录制”复选框（或在“Windows 设置” > “游戏” > “捕获”中启用它）。 对于某些电脑游戏，Game Bar 无法在全屏模式下显示。 若要不使用 Game Bar 开始和停止录制，请使用键盘快捷键 Windows 徽标键 + Alt + R。

如果仍然遇到问题，请尝试以下解决方案：. 检查 Xbox 状态，可在 Xbox 应用中完成。. 在移动设备上，转到“档案”选项卡并选择“设置”图标，然后选择“支持和反馈”>“Xbox 状态”。. 或者，在浏览器上，转到：. Xbox 状态. 在设备上关闭 Xbox 应用，然后重新 ...

解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...