如果 Windows 找不到新的驱动程序，请在设备制造商网站上找到一个驱动程序并按照说明操作。 如果这不起作用，请尝试卸载音频驱动程序。 若要卸载音频驱动程序，请执行以下操作： 在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择它。

了解如何使用产品密钥或数字许可证激活 Windows、检查激活状态，以及链接Microsoft 帐户。 通过检查管理员上方是否显示电子邮件地址，确认管理员帐户也是你的 Microsoft 帐户。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。

Note: If a compatibility issue has been identified on your device that would disrupt your experience using Windows 11, we will temporarily delay your upgrade until the issue is resolved.Compatibility safeguard holds help ensure you have the best experience possible when upgrading and your productivity is not disrupted if critical apps or drivers are not yet compatible.

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。

借助提示和资源自行进行疑难解答以解决 Windows 蓝屏错误；如果你需要更多帮助，请联系 Microsoft 支持。 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

Microsoft 不建议在不符合 Windows 11 最低系统要求的设备上安装 Windows 11。 如果选择在不符合这些要求的设备上安装 Windows 11，并且 认识到并了解风险 ，则可以创建以下注册表项值并绕过对 TPM 2.0（至少需要 TPM 1.2）和 CPU 系列和模型的检查。

在电脑上 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请 ...

尝试在其他浏览器中打开页面。 如果无法打开，则可能是你的网络或网站本身存在问题。 首先，尝试重启调制解调器和路由器。 如果这不起作用，请联系网站所有者，并告知他们你在加载网页时遇到问题。

另请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。