Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et entrez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui.. Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter.

Remarques : Votre mot de passe Hotmail ou Outlook.com est le même que celui de votre compte Microsoft. Si vous pouvez vous connecter mais que vous rencontrez des problèmes avec Outlook.com, vérifiez l’état du service.Si l’état n’est pas vert, patientez jusqu’à ce que le service fonctionne normalement et essayez de vous reconnecter.

开始之前 确保要安装 Windows 11 的设备满足最低系统要求。如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用电脑健康状况检查应用验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。

最近新しい Windows デバイスを購入した場合は、従来の Outlook が見つからないか、アイコンが表示されても開こうとするとエラーが発生します。 Outlook が見つからない、または次のエラーが表示される場合があります:

在当前电脑上安装Windows 11 - 还可以查看当前电脑是否符合Windows 11的最低系统要求。运行不受支持的 Windows 版本的电脑不太可能满足这些要求，但如果你满足这些要求，你可以购买和下载完整版本的Windows 11 家庭版或Windows 11 专业版或从零售商处购买。 ...

已知问题 Intel 集成图形设备驱动程序。 已知有问题的 Intel 集成图形设备驱动程序的版本是 Igdkmd32.sys 和 Igdkmd64.sys 版本 8.15.10.2104 至 8.15.10.2141。 有关这些驱动程序和 Windows Mail 的已知问题的更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 13785。 若要 ...

Windows 11, version 21H2; October 8, 2024—KB5044280 (OS Build 22000.3260) September 10, 2024—KB5043067 (OS Build 22000.3197) August 13, 2024—KB5041592 (OS Build 22000.3147)

Windows Server, version 23H2; November 12, 2024—KB5046618 (OS Build 25398.1251) October 8, 2024—KB5044288 (OS Build 25398.1189) September 10, 2024—KB5043055 (OS Build 25398.1128)

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硬件问题可能由过时或运行不正常的驱动程序所致。 请确保音频驱动程序处于最新状态，并在需要时对其进行更新。 如果这不起作用，请尝试卸载音频驱动程序（它将自动重新安装）。