在固件更新失败时，获取更新 Xbox 控制器的帮助。按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在要更新的控制器下选择“… 如果第一个按钮显示没有可用的更新，则控制器的固件是最新。如果显示“更新”，请选择按钮，然后按照提供的步骤 ...

如果设备配备了 Windows 11 家庭版，则可以升级到 Windows 11 专业版，但需额外付费。 有关详细信息，请参阅 将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版。 不确定你安装的是哪个版本的 Windows？ 请参阅我运行的是哪个 Windows 操作系统？ 如果不确定自己 ...

Download the Gaming Services Repair Tool for PC using the link below. Choose your save destination and then go to that destination to open the file after the download is complete.

了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。

首先，检查您是否遇到了下列出的任何错误： NAT 类型：不可用 （显示在“网络”屏幕上 “当前网络状态”下） “无法获取 Teredo IP 地址”（在“网络”屏幕上运行“测试多人游戏连接”后显示） 错误代码 0x89231906（在尝试加入群聊天会话时显示）“检测到双重 NAT”（在“网络”屏幕上的“当前 ...

了解如何為您的 Xbox 裝置申請維修服務。重要事項 請盡快送回您的裝置。 如果未在申請後的 30 天內送回您的裝置，我們將會取消您的服務訂單，同時運送標籤也將失效。

了解 Windows 中的恢复选项。 查明如何重置电脑、回退到以前版本的 Windows 或使用介质重新安装 Windows。 注意: 删除所有内容 > 更改设置 提供了两个选项。 打开数据擦除会删除文件并清理驱动器。如果你打算捐赠、回收或出售你的电脑，请使用此选项。

如果其他人在控制主机: 按Xbox按钮 打开导航页，然后选择“档案和系统”。 选择“添加或切换”，然后选择你的档案。 按Xbox按钮 再次打开导航页，选择“档案和系统”，选择“注销”。 然后选择你的帐户。

Important: We recommend that you watch the video below and review the guidance for filling out the recovery form before trying the form again.. If you are unable to use the account recovery form because you don't recognize the additional account security information, use our Sign-In Helper.. To protect your account and its contents, our support agents and advocates are not allowed to send ...

了解在 Web 或主机上遇到错误时，如何管理 Xbox 上应用的隐私设置。选择“家庭”，然后选择要管理的帐户下的“更多选项”。 选择“从家庭组中删除”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 删除成员后，选择“添加家庭成员”，输入其电子邮件地址，然后选择“下一步”。