我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 更多 选项 需要更新帐单邮寄地址或添加支付选项？ 可以在线或在 Xbox One 主机上执行此操作。更新帐单邮寄地址 全部折叠 在线更新信息 若要更新帐单邮寄地址，请 ...

在“开始”页面上，选择“立即下载”，在移动设备上下载并安装Microsoft Authenticator应用，然后选择“下一步”。有关如何下载和安装应用的详细信息，请参阅下载并安装Microsoft Authenticator应用。 如果要使用Microsoft Authenticator应用以外的身份验证器应用，请选择“我想使用其他身份验证器应用”。

若要在 Xbox 主机或 Windows 电脑上玩 Ubisoft+ 游戏，需要订阅和链接帐户。 在此处查找执行操作的步骤和其他信息。如果在其他平台上订阅了 Ubisoft+ 并希望激活 Xbox 上的权益，则必须将 Ubisoft 帐户与用于 Xbox 游戏的Microsoft 帐户链接。

试一试！ 任务栏 直接从任务栏快速访问你最喜爱的应用、查看时间等。 有关详细信息，请参阅如何在 Windows 中使用任务栏。 搜索 在任务栏上的 “搜索 ”中查找文件、人员、设置等。或者，选择 Windows 徽标键 + S。有关详细信息，请参阅随时随地搜索任何内容。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 更多 选项 尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息： 很抱歉，您的帐单地址有问题。请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次 ...

键入“tpm.msc” (不使用引号) 并选择“确定”。 如果看到一条消息，指出“找不到兼容的 TPM”，则表示你的电脑的 TPM 可能已禁用。 有关启用 TPM 的说明，请参阅如何启用 TPM，了解详细信息或检查电脑制造商的支持信息。如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。

如果无法更改密码 如果无法以这种方式更改密码，请参阅重置 Microsoft 帐户密码。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

获取有关如何在 Xbox 主机上注册、延长或查看订阅的最新计划的信息。按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。选择要管理的订阅。

按一下開始按鈕以開啟使用者帳戶， 控制台、按一下使用者帳戶、按一下使用者帳戶，然後按一下管理使用者帳戶 。 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認，請輸入密碼或提供確認。您的使用者名稱會以高亮顯示，您的帳戶類型會顯示在群組 欄中 。

获取有关错误 0x80070002 的更多背景以帮助您启动电脑游戏。查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。