在“产品信息”下，你将看到你的 Office 产品名，在某些情况下，还可看到完整的版本号。 1 - 产品名，例如 Microsoft 365 专业增强版或 Office 家庭和学生版。 2 - 版本号，其中包括版本、 内部版本号和如“即点即用”或 Windows 应用商店等安装类型。

培训：如何在浏览器或桌面上保存文件和文件夹并将其上传到 OneDrive。 联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

了解如何在 Microsoft Edge 中查看、管理和删除 Cookie。 如果你不希望第三方站点在你的电脑上存储 Cookie，则可以阻止 Cookie。 但是执行此操作可能会导致某些页面无法正确显示，或者可能会从站点收到一条消息，通知你需要允许 Cookie 才能查看该站点。

可通过不同的方式删除应用和程序，因此如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试另一个位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。

在窗口顶部，选择“操作”选项卡。 选择“禁用设备”或“启用设备”，然后确认。 如果列出了多个符合 HID 标准的触摸屏设备，请也为该项执行步骤 2-3。

如果发现操作系统运行的不是最新版本的 Internet Explorer，则可使用位于 Internet Explorer 下载中心 的可用链接之一下载它。 其他显示语言 Windows 7 语言界面包 (LIP) 提供了使用最为广泛的用户界面区域的翻译版本。

无论您有权访问 Internet，您的文档都可以使用，但有时您需要在未连接到 web 时完成工作。 好消息是，你可以下载文档的副本并在不使用 Internet 连接的情况下进行处理，然后在稍后可以将其上载。

如果选择多个文件或文件夹，然后选择从 Microsoft OneDrive、Microsoft 365 中的 SharePoint，或从 SharePoint Server 订阅版本“下载”，则浏览器将会开始下载包含所有所选文件和文件夹的 .zip 文件。如果处于文件夹中，在没有选择任何文件或文件夹的情况下选择“下载”，浏览器会开始下载该文件夹的所有内容。

Tips: While signing in, select Yes at the "Stay signed in?" prompt if you want to go straight to your mailbox next time (not recommended for shared computers). Alternatively, check the "Don't show this again" box and select No to be prompted for your password each time.. If you can't sign in, or have forgotten your username or password, use our sign-in troubleshooter.

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