了解如何排查 Windows 中的文件资源管理器问题。 若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请选择任务栏上的图标，按键盘上的 Windows 徽标键 + E，或选择用户图标) 正下方的“开始 > 文档 (”。 如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。 如果收到数字充值码或卡作为礼品，则可以购买另一个充值码或卡以添加到帐户余额，或向帐户添加新信用卡，然后再次尝试购买。

了解用于移动设备的 Xbox 应用有关远程玩主机游戏、与朋友社交以及设置 Xbox 主机的信息。在 Xbox 移动应用的底部菜单中选择你的“玩家图片”图标以访问“档案”选项卡。 选择屏幕顶部玩家图片旁边的“编辑”图标。 执行下列操作之一：

按 Xbox 按钮 打开导航页。选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 选择“游戏”或“应用”。 突出显示要卸载的游戏或应用，按“菜单”按钮 ，然后选择“卸载”>“全部卸载”。 插入光盘或者再次从“准备安装”选项卡下载，以重新安装该游戏或应用。

了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。在 Xbox 家长控制应用中将某人添加到你的家庭组

查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。

激活帐户后，下面介绍如何在主机上流式传输游戏: 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“捕获和共享”。选择“实时流式传输”，如果有多个选项，请选择提供商。 如果要更改用于调整流式传输观众体验的服务，选择或更改“目标”。 选择“开始直播”。

你的安装已经完成时，会看到“都准备好了！Visio 现已安装” ，然后会播放动画来向你介绍在电脑上查找 Visio 应用的位置。 按照窗口中的说明操作以查找 Visio。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动，从你的应用程序列表中找到 Visio。

如果你的订阅已锁定，可能是因为你有过期未付余额。在此了解如何使你的帐户保持最新状态。注意 如果你使用同一信用卡购买了其他 Microsoft 服务，则这些服务也可能受到影响。 例如，如果家庭组中的子女帐户具有 Xbox Live Gold 或 Game Pass 订阅。请确保 ...

若要捕获视频截图，请打开“截图工具”，选择“ 录制 ”按钮，然后选择“ 新建录制”，或按 Windows 徽标键 + Shift + R。选择要录制的屏幕区域，然后选择“ 开始”。完成后，选择“ 停止”。此时，可以按原样保存录制内容，或在 Clipchamp 视频编辑器中选择“在 Clipchamp 中编辑 ”以使用录制内容。