注意: 使用安装介质重新安装Windows 11，同时选择“不保留任何内容” (干净安装) ，如果重新安装 Windows 的分区为 20GB 或更大，则将自动启用保留存储。保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用，因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间，从而改进了电脑 ...

Microsoft 提供一项定位服务，可帮助确定 Windows 设备的精确地理位置。 设备的精确位置允许应用为你提供路线、显示你附近的商店和餐馆等。 许多应用和服务从你的设备请求位置信息，Windows 定位服务使你能够控制允许哪些应用访问你的精确位置。

如果你忘记了 PIN 并需要重置它，可以从 Windows 登录屏幕进行重置。 查看 PIN 文本框下方： 如果看到 我忘记了 PIN ，请选择它，然后按照说明重置 PIN。 如果设备上有多个帐户，请选择需要重置的帐户。

了解如何访问和管理 Windows 登录选项。 使用密码、Windows Hello或安全密钥解锁设备。 你的生物识别数据将保留在你的设备上，直到你将其删除。 但是，在长时间Windows Hello处于非活动状态后，系统会提示确认是否要继续存储生物识别数据。

另请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

如果你的触摸板无法工作，可能是因为驱动程序缺少或过时。 在设备管理器中更新或重新安装触摸板驱动程序有助于解决问题。 若要打开"设备管理器"，请在任务栏上的"搜索"中输入设备管理器，然后选择"设备管理器"。 更新触摸板驱动程序

你可以在 OneDrive 上存储超过300的文件类型。 它们是安全的，可在浏览器、移动应用、Mac 和 Pc 上使用。 无论是否拥有 Office，您都可以与其他人在 Office 文档中进行编辑和共同创作。

在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板”。从结果列表中选择“控制面板”。

如果你认为有人可能未经授权访问你的帐户，我们可以通过从所有受信任的设备注销来保护你。 在 24 小时内，你将注销浏览器、应用以及你的帐户用于登录的任何其他位置（Xbox 主机除外）。

如果在访问某些网站时不想使用代理服务器，请在例外列表中输入网站地址的结尾（例如 *.contoso.com）。 如有多个网站，键入每个网站的地址并使用分号分隔地址（例如 *.contoso.com; *.adatum.com）。* 是通配符，因此以列出的网站地址结尾的任何网站地址都将绕过代理服务器。