这些步骤仅适用于 Office 专业增强版、Visio 专业版 或 Project Professional。 步骤 1：启动 Office 应用，例如 Word、Project 或 Visio，具体取决于你的购买。 步骤 2：在“登录以设置 Office”窗口中，选择“我不想登录或创建帐户”（窗口底部的小型链接）。 步骤 3：输入 Office 产品密钥，省略连字符。

了解你的计算机上安装的是哪个版本的 DirectX，以便你可以帮助你的游戏或多媒体软件正常工作。 DirectX 是 Windows 中的一组组件，允许软件（主要且尤其是游戏）直接与视频和音频硬件结合使用。

Windows 11版本 24H2 的汇报 Windows 11是一项服务，这意味着它通过定期功能更新变得更好。 我们采用分阶段且有度量的方法推出每个功能更新。 这意味着，当数据显示你的设备已准备就绪并且你将获得出色的更新体验时，你将收到Windows 11版本 24H2。

如果设置的是新设备，并且缺少蓝牙，请检查产品规格以确保其具有蓝牙功能。 有些设备没有蓝牙。 确保蓝牙处于打开状态 如果使用的是机身上带有实体蓝牙开关的笔记本电脑，请确保该开关已打开。 在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。

如果我的设备没有管理员权限，该怎么办？ 若要完全升级到新的Microsoft Edge ，必须使用管理员帐户登录到设备。 如果没有此级别的访问权限，请与 IT 管理员联系以请求访问权限，或让在设备上具有管理员帐户的人员完成升级。

最初设置 Windows 设备时，可能已选择使用本地帐户而不是Microsoft帐户。 本地帐户与Microsoft帐户之间的主要区别在于，本地帐户特定于一台设备，而Microsoft帐户可以跨多个设备和Microsoft服务使用。 本地帐户是在设备上创建的，不需要 Internet 连接即可

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

无法安装 Office？ 使用脱机安装程序 如需重新安装 Microsoft 365，请参阅 在电脑上安装或重新安装 Office。 Microsoft 365脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件，或 Microsoft 365 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

什么是双重验证？ 双重验证 (有时称为多重身份验证) 通过使其他人更难登录到你的 Microsoft 帐户来帮助保护你。 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式（也称为安全信息）。 即使其他人发现了你的密码，但如果无法访问你的安全信息，他们将被迫停止。

另请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。