从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 安装游戏和应用. 您的主机设置为家庭主机。. 主机已开机或电源模式设置为 “睡眠”。. 您的主机已连接到 Xbox 网络。. 有足够的存储空间用于安装。. 当游戏正在下载和安装时，你可以选择“查看安装进度”，转到“管理队列 ...

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

停止您的当前下载或安装直到准备继续或者完全取消下载或安装十分容易。. 方法如下: 在处于主屏幕上时，拉动右扳机键，然后按A按钮 打开“我的游戏和应用程序”。. 选择“队列”。. 突出显示处于活动状态的下载或安装。. 按控制器的“菜单”按钮 。. 根据 ...

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

若要查看浏览器将下载保存在何处，请查找浏览器设置。. 例如，在新版 Microsoft Edge 中，选择“ 设置及更多 ” >“ 设置 ” >“ 下载 ” 。. 已下载文件的路径（例如，C:\Users\ [你的姓名]\Downloads）会在“ 位置 ”下列出。. 在 Microsoft Edge 旧版 中，选择“ 设置及更 ...

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。. 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。. 这表示当前的下载速度。. 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间 ...

解决方案 3：检查您的硬盘上的空间. 查看您的 Xbox 主机上的通知，确保您的硬盘上有足够的空间来安装内容。. 方法如下: 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“通知”图标。. 查看是否有关于硬盘空间不足或已用尽的任何通知。. 当硬盘空间不足时，Xbox 会向您 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。. 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录 中。. 要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。