为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

如果你具有技术人员级别的能力和在自己的设备上执行维修的工具，我们添加了用于修复设备的选项。 Microsoft 提供了一系列可供购买的部件，这些部件可用于自我修复，在设备保修期外时使你受益。 在 Surface 设备的自我修复信息中查看可用的选项。

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

更改密码. 转到 account.microsoft.com ，如果你尚未登录，则使用要更新的帐户的用户名和密码登录。. 从导航标题，选择“ 安全 以及”，因为正在访问敏感信息，将需要再次输入此帐户的密码。. 在“密码”安全磁贴中，选择“ 更改我的密码 ”。. 在“更改密码 ...

Microsoft Authenticator 应用可帮助你在使用双重验证的情况下登录到帐户。 双重验证可帮助你更安全地访问帐户，尤其是在查看敏感信息时。 由于密码可能会遗忘、失窃或者泄露，双重验证作为一种附加的安全保障步骤，可帮助保护帐户的安全，因为其他人更难破解它。

如果你经过尝试发现无法登录到帐户，则其他人可能更改了你的密码。 请按照以下步骤登陆回你的帐户： 尝试按照当你无法登录你的 Microsoft 帐户时中列出的说明重置你的密码。 如果你无意中登陆了另一个账户，而不是警报所报告的帐户，那么从此步骤开始可以省去额外的工夫。

在检查保修或获取服务之前，可能需要将 Surface 或 Xbox 注册到你的帐户。 有关注册 Surface 或 Xbox 的帮助，请参阅 管理与 Microsoft 帐户一起使用的设备或 为 Xbox 设备提供服务。 检查 Microsoft 保修 注册设备后，使用 Microsoft 帐户检查 Surface 保修或

打开 Microsoft Authenticator 应用，转到工作或学校帐户，然后启用手机登录。. 点击帐户磁贴时，会看到帐户的全屏视图。. 如果看到“已启用手机登录”，则表示已完全设置，无需密码即可登录。. 如果看到“启用手机登录”，请点击它以启用手机登录。. 如果已将 ...

如果文件移动到其他服务器，只要页面的相对位置保持不变，任何链接都将继续工作。 例如，Products.htm 上的链接指向名为 apple.htm 的文件夹中名为 Apple.htm 的页面;如果两个页面均移到其他服务器上名为 Food 的文件夹，则链接中的 URL 仍将正确无误。

Tips: While signing in, select Yes at the "Stay signed in?" prompt if you want to go straight to your mailbox next time (not recommended for shared computers). Alternatively, check the "Don't show this again" box and select No to be prompted for your password each time.. If you can't sign in, or have forgotten your username or password, use our sign-in troubleshooter.