若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

如何关闭你的 Microsoft 帐户. 当你关闭 Microsoft 帐户时，无论出于何种原因，Microsoft 都希望确保以下两项操作：. 真的是你，而不是其他人试图关闭你的帐户。. 你不会留下任何重要的东西， 你以后需要。. 注意: 如果忘记了帐户信息并不得不重置安全信息，则必须 ...

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

Microsoft 家庭安全设置入门. 家庭组是通过 Windows、Xbox 或移动设备上的Microsoft Family Safety应用连接的一组个人。. 建立家庭组是鼓励正常的在线习惯和管理忙碌日程安排的一种简单有效的方法。. 如果你正在寻找有关家庭订阅的帮助，请访问 Microsoft 365 家庭版 。.

防范网络钓鱼. 网络钓鱼是一种通过让你在假装为合法的网站上透露个人信息（例如信用卡号码、银行信息或密码），从而试图盗取你的钱财或身份的网络攻击。. 网络罪犯通常冒充可信的公司、朋友或熟人发送虚假电子邮件，邮件内包含一个指向网络钓鱼网站的 ...

如果最近购买了包含 Xbox 游戏或 PC Game Pass 的 Windows 设备，请使用以下步骤查找和兑换 Digital Direct 产品/服务。. 选择任务栏上的“Microsoft Store”图标，或在任务栏上的搜索框中键入“Microsoft Store”，然后从结果中选择它。. 在 Microsoft Store 的左窗格中，选择“库 ...

Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 成员，则可以在主机上访问一百多款通过云游戏立即可玩的游戏。. 注意游戏上的云图标。. 安装游戏可确保获取完整的 Xbox 主机体验，其中包括本机 4K 屏幕分辨率和本地多人游戏等功能。. 让我们 ...

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。 在“游戏”下，选择要安装的游戏。 选择“安装全部”安装游戏和所有可用的附加内容，或者选择“选择要安装的内容”以安装特定的内容 ...