获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...

在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在“设置“>“系统”>“更新”下，你已选中“使 ...

解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏 服务 在 Xbox 上查看和管理订阅 Xbox 订阅取消和退款 为你或你的孩子更新 Xbox 订阅 支付过期未付余额以解锁你的订阅 确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区 ...

解决方案 2：检查显示设置. 在 Windows 设备上使用建议的显示设置。. 以下是检查设置的方法：. 按 Windows 设备或键盘上的“开始”按钮 ，或者选择主屏幕左下角的“Windows”图标 。. 选择“设置”，然后选择“系统”。. 在“显示”下选择“高级显示设置 ...

云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏 服务 在 Xbox 上查看和管理订阅 Xbox 订阅取消和退款 为你或你的孩子更新 Xbox 订阅 支付逾期金额以解锁你的订阅 确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区 ...

在 Xbox 主机上启动游戏或应用程序时看到以下错误代码和消息：. 0x803f8001. 你是该游戏或应用的所有者吗？. 如果有游戏光盘，请立即插入。. 否则，请确保登录到 Xbox 网络。. 如果您无权运行此游戏，您需要前往 Microsoft Store 获取。. 这可能意味着我们在检查使用 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。. Xbox 状态. 选择当前遇到问题的服务以展开，从而了解详细信息。. 在“通知”下，选择“登录 ...

尝试通过 Xbox Live 将游戏或应用下载并安装到 Xbox One 主机时，看到以下错误代码：. 87E0000F. 此错误可能表示以下情形之一：. Xbox One 主机没有最新的更新。. Xbox Live 服务暂时不可用。. 主机无法连接到 Xbox Live。. 可能需要取消游戏或应用下载，然后重新下载。.

游戏 和应用 Xbox Cloud Gaming 兼容设备 下面的设备列表并不详尽。 其他设备可能适用于 Cloud Gaming，也可能不适用。注意 某些功能、产品、优惠、服务和订阅可能并非在所有区域都可用。 若要了解有关你所在区域中可用内容的详细信息，请访问 www ...