Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

在 Microsoft，我们遵循我们的 AI 原则、负责任的 AI 标准，以及数十年来在 AI、基础和隐私保护机器学习方面的研究。数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。 我们的目标是帮助客户负责任地使用 AI 产品，共享学习内容，并建立基于信任的合作关系。

若要在 Xbox 主机或 Windows 电脑上玩 Ubisoft+ 游戏，需要订阅和链接帐户。 在此处查找执行操作的步骤和其他信息。如果在其他平台上订阅了 Ubisoft+ 并希望激活 Xbox 上的权益，则必须将 Ubisoft 帐户与用于 Xbox 游戏的Microsoft 帐户链接。

注意: 可以使用你拥有的电子邮件地址作为 Microsoft 帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。 Microsoft 电子邮件地址不会重复使用，因此，即使帐户很久以前已关闭，也无法使用旧电子邮件地址创建新帐户。

使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。 在 Android 设备上安装 Authenticator Google Play 商店在中国不可用，因此只能从以下商店下载Microsoft Authenticator：

控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。 如果有 Xbox Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器背面下方中间。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

注意: 如有必要，请选择“其他登录方式” ，然后选择“批准 Microsoft Authenticator 应用上的请求”。

获取更改 Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox 和 Safari 中的主页的步骤。 在“常规”选项卡上的“主页”下，输入你要设置为主页的站点的 URL。你可以添加多个 URL，或者若要添加你当前正在查看的站点，请选择“使用当前页”。

当安装新应用、驱动程序或 Windows 更新以及当手动创建还原点时，会使用系统还原生成还原点。 还原不会影响你的个人文件，但会删除生成还原点后所安装的应用、驱动程序和更新。