解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录中。要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面。

无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 当你尝试登录帐户时，或者当你在 Windows 10 上启动或安装游戏时，可看到以下错误代码：. 0x800704CF. 这意味着存在暂时性的网络问题。. 请尝试以下操作。.

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. . 当你尝试登录帐户时，或者当你在 Windows 10 上启动或安装游戏时，可看到以下错误代码：. 0x800704CF. 这意味着存在暂时性的网络问题。. 请尝试以下操作。.

玩云游戏时，音频质量不佳. 如果在 Web 浏览器上玩游戏时遇到音频问题，请尝试以下修复操作：. 关闭浏览器上所有其他选项卡，或重新启动浏览器，并在玩云游戏时只使用一个选项卡。. 关闭正在设备上运行的其他应用或程序，然后重试。. 重新启动设备，然后 ...

在 Windows 设备上. 如果要在 Windows 设备上从 Xbox 应用安装游戏，则可以查看队列中的内容并管理正在安装的内容。. 为此，请执行以下操作: 选择“我的库”>“管理安装”。. 可以从此处查看队列中项的状态，并可以选择暂停或取消任何安装。. 下载完成后，屏幕 ...

选取团队和频道 团队是人员、对话、文件和工具的集合 - 全部在一个位置。频道是在团队中进行的讨论，专门针对某个部门、项目或主题。 熟悉团队和频道的最佳方式是选取一个团队和频道并开始使用！ 选择应用左侧的“Teams”，然后选取一个团队。 如果你不属于团队并想创建一个团队，请参阅 ...

如何重置密码取决于你在登录时使用的是 Microsoft 帐户还是本地帐户。 要查明你所拥有的帐户类型，请在登录屏幕上选择“登录选项”。 如果你看到“Microsoft 帐户” 图标，则你使用的是 Microsoft 帐户。 如果你只看到“密码” 图标，则表明你拥有一个域（工作或学校）帐户或本地帐户。

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。. 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。. 这表示当前的下载速度。. 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间 ...

在电脑上登录 Microsoft 帐户。打开 Microsoft Store 应用。 请参阅“购买并安装”部分，详细了解如何查找应用。选择“库”，然后使用“排序和筛选器”下拉列表来包括已安装且未安装到设备的游戏。 当有可以安装的游戏或应用时，你将看到其旁边的下载图标。