解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。. 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。. 方法如下：. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 注意 某些游戏死机现象可能会阻止退出游戏 ...

解决云游戏问题. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求 ...

打开 OneDrive 移动应用并选择“ 文件 ”或“ 最近使用的文件 ”。. 选择文件。. 如果需要安装 Office 移动应用，请参阅 在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件 。. 在 OneDrive 中，选择“ 上传 ”。. 在“文件资源管理器”中，选择文件并将其拖至 OneDrive。. 注意 ...

打开 Microsoft Store 并使用你用于玩游戏的帐户登录。在搜索框中键入游戏名称。例如，在搜索框中键入“Microsoft Solitaire Collection”。在游戏详情页面，如果你已有最新版本，按钮会显示“打开”。如果按钮显示“更新”，请选择按钮并更新你的游戏。

解决方案 2：重启主机，然后重试. 长按 Xbox 控制器中央的“Xbox”按钮 以打开电源中心。. 选择“重启主机”。. 选择“重启”。. 主机重启后，请尝试重新启动游戏。. 注意 如果主机状态显示为冻结，请长按主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直至主机关闭。. 在主机关闭 ...

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 一次只能使用一个 Microsoft 帐户登录到 Windows 电脑版 Xbox 应用。. 但是，你可以在不同的 Microsoft 帐户之间切换。.

如果你经过尝试发现无法登录到帐户，则其他人可能更改了你的密码。 请按照以下步骤登陆回你的帐户： 尝试按照当你无法登录你的 Microsoft 帐户时中列出的说明重置你的密码。 如果你无意中登陆了另一个账户，而不是警报所报告的帐户，那么从此步骤开始可以省去额外的工夫。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 当你尝试登录帐户时，或者当你在 Windows 10 上启动或安装游戏时，可看到以下错误代码：. 0x800704CF. 这意味着存在暂时性的网络问题。. 请尝试以下操作。.

如何重置密码取决于你在登录时使用的是 Microsoft 帐户还是本地帐户。 要查明你所拥有的帐户类型，请在登录屏幕上选择“登录选项”。 如果你看到“Microsoft 帐户” 图标，则你使用的是 Microsoft 帐户。 如果你只看到“密码” 图标，则表明你拥有一个域（工作或学校）帐户或本地帐户。