Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

查看完整步骤. 检查是否可以联机登录到 OneDrive 帐户。. 无法登录到 Microsoft 帐户。. 密码. 如果可以联机登录到 OneDrive，但不能在计算机上登录，请检查更新。. 检查 Windows 更新. 检查 macOS 更新. 如果计算机是最新的，请重置 OneDrive。.

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...

登录 Teams. 启动 Teams。. 在 Windows 中，单击“ 开始 ” >“ Microsoft Teams ”。. 在 Mac 上，转到“ 应用程序 ”文件夹，然后单击“ Microsoft Teams ”。. 在移动设备上，点击“ Teams ”图标。. 使用你的 Microsoft 365 用户名和密码登录。. 注意: Teams 是 Microsoft 365 的一部分 ...

选择“我的库”图标并选择“主机”。. 选择要连接的主机，然后按“在此设备上玩远程游戏”。. 在 Windows 设备上：. 打开适用于电脑的 Xbox 应用。. 单击个人资料图片，然后选择“查看个人资料”。. 在“我玩的地方”下，选择“添加控制台”选项，然后按照 ...

从 Microsoft Store 购买的可下载内容也应可用于云游戏（例如游戏内货币，如《盗贼之海》中的古钱币或者《湮没》中的马铠）。 如果在玩云游戏时不能使用通常在 Xbox 主机上使用的游戏内容，请确保该内容是通过用于在 Windows 设备上登录 Xbox 的同一帐户购买的。

按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。在“完整库”>“拥有的游戏”下，你将看到登录到主机的档案所拥有的所有游戏。 如果主机上没有安装你拥有的游戏，则将在游戏名称上看到一个下载图标。 选择游戏会提示你先安装游戏，然后才能玩游戏。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

添加或删除 Xbox 档案. 删除 Microsoft 帐户安全信息. 查看 Microsoft 帐户余额. 使用 Microsoft Rewards 赢得积分. 在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户. 如何删除子女帐户. 在 Xbox 上登录时，系统反复提示你输入你的密码. 从 Xbox 主机删除 Microsoft 帐户密码. 在 Microsoft ...