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Halo | Xbox Support
以太网缆线被拔掉或者没有网络连接。 如果出现此消息或类似消息,请检查你的以太网缆线是否牢固插入。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“ 通知 ”,然后登录以在服务恢复启动并再次运行时接收消息:
登录到 Xbox 时出现“抱歉,您的 Microsoft 帐户出现问题”错误 ...
您替换的安全信息将在 30 天后被删除。在该期间,我们将向要删除的电话号码或电子邮件地址发送通知,以防攻击者试图删除您的信息。我们将向您发送一个通知以便您了解这个 30 天的等待期何时到期,以便您可以添加您的新电话号码或电子邮件地址。
Forza Horizon 4 或 Forza Horizon 5 无法在电脑上启动或闪退。
如果要获取事件日志,请执行以下操作: 尝试启动该游戏。在初始屏幕关闭后,立即按“开始”按钮 ,并在搜索栏中键入“事件查看器”。按 Enter。选择“Windows 日志”,然后选择“应用程序”。 选择任何警告或错误消息,以查看它们是否与 Forza Horizon 4(或你要为之提交票证的游戏)相关。
将控制器连接到 Xbox 360 | Xbox Support
如果你或你的好友有一个 Xbox 360 充电电池组,请将此电池组安装到你的控制器中。如果你的控制器在安装了充电电池组后能正常工作,则你可以从零售店购买一组新的充电电池,或通过设备服务和维修订购更换电池。
解决 Xbox 360 主机上闪烁红色指示灯的问题 | Xbox Support
了解当 Xbox 360 主机上的指示灯闪烁时该怎么做。E74 错误的保修期为自主机原始购买日期起三年内。如果你的主机已超出三年保修范围,你仍然可以为其提供付费维修。
排查 Windows 设备上的游戏、性能和稳定性问题 | Xbox Support
在你玩游戏时,有些游戏可能会要求单独登录,即使你已使用 Xbox 玩家代号登录。例如,如果你尝试联机与其他人一起玩游戏时无法登录到你游戏中的帐户,那么可能是你的帐户或尝试登录的服务有问题。
为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题 | Xbox Support
查看您的 Xbox 主机上的通知,确保您的硬盘上有足够的空间来安装内容。方法如下: 按 Xbox 按钮 打开导航页,然后选择“通知”图标。查看是否有关于硬盘空间不足或已用尽的任何通知。当硬盘空间不足时,Xbox 会向您发出警报。
《我的世界》 | Xbox Support
了解 Minecraft(我的世界)的新增功能,包括Minecraft(我的世界)的 Better Together 更新。 另外,请查找常见问题的故障排除技巧,以及有关跨平台玩游戏及如何用 Xbox Game Pass 玩游戏的信息。
如何使用 HDMI-CEC 控制其他设备? | Xbox Support
大多数情况下,CEC 将默认为禁用状态,需要转到设备设置启用该功能。 请注意,许多制造商对此功能使用不同的名称,因此请查找提及链接、同步或通过 HDMI 控制其他设备的设置。
Assassin’s Creed(刺客信条) | Xbox Support
了解 Xbox 和 Windows 10 上的 Assassin’s Creed(刺客信条)、如何购买该游戏以及从哪里可以获取故障排除帮助。如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务启动并运行时接收消息。