有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅Microsoft 和澳大利亚消费者法。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。

如果设备的内部内存 (RAM) 小于 512MB，你可能会看到游戏内商店中的某些内容灰显。 如果你的设备未达到这些要求，你将无法购买或下载与该设备不兼容的任何内容，即使你已在内存较高的设备上购买了该内容。

如果你购买的内容无法正常工作，系统将要求你分享你尝试的故障排除步骤。 若要尝试与游戏相关的 解决方案，请访问： 排除 Xbox 上的游戏故障 注意 请确保在上面的指南中查看 Xbox 状态警报，以了解购买和游戏启动中断情况。 购买中断可能并不总是 ...

如果你是家长或监护人，并且你希望确保你的家人可以在 Xbox 上玩他们最喜欢的游戏，我们建议你设置一个 Xbox 家庭组。 在 Xbox 家庭组中，你可以为家庭中的每个人创建帐户、管理成员的权限和访问权限、设置安全功能并保护在 Xbox 内容上花费的金钱。

选择你想取消的商品旁边的“取消项目”。 如果你没有看到此选项，表明你已经支付了该商品的费用，但你可以 申请换货或退款 。 选中商品旁边的复选框，然后选择“ 取消项目 ”按钮。

注意： 如果要将资金转帐给孩子，请参阅向孩子的 Microsoft 帐户添加资金。 如果您没有 Microsoft 礼品卡，则可以在线购买一张： 请确保你在 Microsoft 帐户上的付款方式是最新的。 有关详细信息，请参阅更改与 Microsoft 帐户关联的付款方式或信用卡或。

了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买： 适用于 Windows 和 Xbox 的 ...

在 Microsoft 帐户中设置限额以帮助家庭成员负责任地购物。 添加到 Microsoft 帐户的资金可用于购买电影、游戏、应用内购买等。 若要享受此功能，请按照以下步骤操作。 使用 Web 浏览器访问 family.microsoft.com。

无障碍游戏 Xbox 系统更新 更多 全部 Microsoft Microsoft 365 Teams Windows Surface Xbox 折扣专区 企业购 ... 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的 帐户以查看最新的退款请求状态。 更多选项 可以在线或在 Xbox 主机上查看 Microsoft 帐户余额 ...

转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。可以在此处添加或编辑付款方式。在“付款方式”下面，可以“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。