如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击按钮开始： 登录帮助程序 其他密码帮助 如果你因忘记密码而需要重置密码，请了解如何 重置密码。

在 Microsoft，我们遵循我们的 AI 原则、负责任的 AI 标准，以及数十年来在 AI、基础和隐私保护机器学习方面的研究。数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。 我们的目标是帮助客户负责任地使用 AI 产品，共享学习内容，并建立基于信任的合作关系。

如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。 你执行的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭 产品还是商业 产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。 DirectX 9.0c 通过安装 DirectX 9.0c 最终用户运行时适用于 Windows XP 和 Windows Server 2003。 某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。

我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。 这一点很重要，因为在一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。 其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass

注意: 如果你没有看到“取消”选项，但看到显示“启用定期计费”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，并且不会在此日期之后自动向你收费。目前无需再执行任何操作，你可以在Microsoft 365 订阅过期之前继续使用该产品。

在此情况下，通常由组织来管理激活，并且你将需要与系统管理员联系以获取帮助。 有关详细信息，请参阅 Windows 许可证到期问题疑难解答。 0x803f7001 如果你看到错误代码 0x803F7001，这意味着无法找到有效的 Windows 11 许可证来在你的设备上激活

你的安装已经完成时，会看到“都准备好了！Visio 现已安装” ，然后会播放动画来向你介绍在电脑上查找 Visio 应用的位置。 按照窗口中的说明操作以查找 Visio。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动，从你的应用程序列表中找到 Visio。

请再次尝试升级，确保你的电脑已接通电源并保持打开状态。 0x800F0922 该错误可能表示你的电脑无法连接到 Windows 更新服务器。 如果你使用 VPN 连接来连接到工作网络，请断开网络连接并关闭 VPN 软件（如果适用），然后再次尝试升级。

提示: 可以使用任何电话号码来请求安全代码。 电话号码不需要与你的帐户关联。 手机不需要是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。 你可能需要创建新密码。 阅读有关如何创建强密码的提示。 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。