获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

拥有适用于 Windows 10 的 Xbox 无线适配器？ 了解如何在任何 Windows 10/11 设备上设置它。 如果你有适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器，我们还可以为你展示如何在任何 Windows 10/11、笔记本电脑或台式电脑上设置它。

键入“tpm.msc” (不使用引号) 并选择“确定”。 如果看到一条消息，指出“找不到兼容的 TPM”，则表示你的电脑的 TPM 可能已禁用。 有关启用 TPM 的说明，请参阅如何启用 TPM，了解详细信息或检查电脑制造商的支持信息。如果能够启用 TPM，请完成下一步以验证它是 TPM 2.0。

了解如何链接 Xbox 和 Ubisoft 帐户，以便可以在 Windows 设备上使用电脑 Game Pass 玩 Ubisoft 游戏。如果你想不起 Ubisoft 密码，或者认为链接了错误的 Xbox 和 Ubisoft 帐户，请联系 Ubisoft 客户支持人员以获取帐户链接帮助。

访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。通过 Origin 或 EA 应用（Beta 版本）获得的 PC 版 EA Play 订阅不会自动取消，并且你 PC 版 EA Play 订阅中的剩余时间将不会转换为 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 的时间。

升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。 更新可确保当前版本的 Windows 具有最新功能和安全性改进。

了解如何使用 Microsoft Teams 的“上线”和“一起玩”功能，以便你可以观看游戏或与亲朋好友一起玩游戏。按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。选择 小组件菜单 >一起玩。请注意，首次使用“一起玩”时，可能需要验证身份。 选择聊天列表顶部的“固定”按钮，将小组件固定在覆盖位置。

开始之前 确保要安装 Windows 11 的设备满足最低系统要求。如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用电脑健康状况检查应用验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。

若要捕获视频截图，请打开“截图工具”，选择“ 录制 ”按钮，然后选择“ 新建录制”，或按 Windows 徽标键 + Shift + R。选择要录制的屏幕区域，然后选择“ 开始”。完成后，选择“ 停止”。此时，可以按原样保存录制内容，或在 Clipchamp 视频编辑器中选择“在 Clipchamp 中编辑 ”以使用录制内容。