如果 Microsoft 支持和恢复助手 不起作用，请按照以下步骤进行操作，这些步骤专门针对你的计划。 需要连接到 Internet 才能下载此安装文件，但一旦下载完成，就可以在方便的时候离线在电脑上安装 Microsoft 365。

Microsoft 365 家庭版订阅的所有者最多可与五个人共享其权益。 他们可能会邀请你加入其Microsoft 365 家庭版订阅。 接受此邀请可授予你免费访问订阅权益，包括 1 TB 或个人 OneDrive 存储和桌面应用（如 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook）。

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本。 你需要使用工作或学校帐户登录才能访问此基于 Web 的 Outlook 版本。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。

如果你注册了 Office 365 教育版 ，无论你是学生、教职员工的成员还是管理员，都可以向你介绍 Microsoft 365 商业版 适用于你的任何帮助和支持信息。

使用帐户登录时，可以：. 需要 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户 才能安装和激活 Microsoft 365 和 Office 版本 2013 或更高版本。. 帐户与 Office 产品关联后，根据你拥有的 Office 版本，你的帐户还会将你连接到各种 Microsoft 产品和服务，例如 Office Online 或 OneDrive。. 登录 ...

可以选择在 Microsoft 订阅之间切换为满足需求的最佳订阅。 例如，如果你有Microsoft 365 个人版 并希望与家庭共享 Microsoft 365 应用和其他订阅权益，则可以切换到 Microsoft 365 家庭版 。 或者，你可能 Microsoft 365 Basic 100 GB 云存储，但决定需要 1 TB 和 Microsoft 365 家庭版或个人版 订阅的其他优势。

大多数 Microsoft 365 计划都包括 Office 网页版程序。 单击某个文档或使用库中的三点“打开菜单”在浏览器中打开 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 PDF 文件。 Outlook 附件和 Lync Web App 会议笔记也可在 Office 网页版中打开。

利用反馈中心应用，你可以告知 Microsoft 在使用Windows 11或Windows 10时遇到的任何问题。 你还可以发送建议，帮助我们改进你的 Windows 体验。 了解如何使用反馈中心报告问题或向 Microsoft 发送建议。

从 Microsoft 365 安装 Microsoft 365 企业版应用 后，你可能会发现，当你在 Microsoft 365 企业版应用 应用程序中单击 "管理帐户" （"文件 > 帐户" 下）时，你将无法登录以管理、停用或重新激活你的安装。 这是因为你被重定向到全局 Microsoft 365 URL 而不是 由世纪互联运营的 Office 365 的 URL。 这是一个已知问题。

如果您有 Project 的其中一個雲端式解決方案的訂閱，您將不會看到安裝的選項，除非您有 指派的授權 。 如果您是負責指派授權的 Microsoft 365 系統管理員，請參閱 指派授權給使用者 。