了解当你尝试连接到 Xbox Live 或者登录到 Xbox One 或电脑上的 Xbox 应用程序时如果看到错误 0x87DD0003 该如何操作。注意如果在主机系统更新或主机安装过程中收到此错误，请转到 Xbox One 系统更新疑难解答并按照显示的步骤操作。

本文讨论在收到 Excel 未响应错误、启动 Excel 时 Excel 挂起或冻结或打开 Excel 工作簿时帮助解决最常见的问题的故障排除步骤。 由于下面列出的一个或多个原因，可能会出现这些类型的问题。

培训：如何在浏览器或桌面上保存文件和文件夹并将其上传到 OneDrive。 联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

如果你的 Surface 停止响应或挂起，请使用以下方法强制关闭，然后重启。 但是请务必注意，如果有可能，应当以正常方式关闭 Surface。 有关正常操作信息，请参阅 Surface 电源状态。 查找 Surface

无法安装某款第三方防病毒软件。你无法在基于 Windows 11 Arm 的电脑上安装某些第三方防病毒软件，除非已针对基于 Arm 的电脑进行制作或更新。 但是，Windows 安全中心将帮助你在 Windows 11 设备的受支持生存期内保持安全。

在浏览 Web 时，Microsoft Edge 可以轻松保存密码。 在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和密码。 下次访问该网站时，浏览器将完成帐户信息的填写。

有时您需要更新您的 Microsoft 帐户的安全信息 — 例如，在您获得新的电话号码或电子邮件地址，或者是您第一次输入错误的安全性详细信息。使用此页面上的步骤来更新用于验证 Microsoft 帐户的安全信息。

TCP/IP 定义你的电脑与其他电脑的通信方式。 若要使管理 TCP/IP 设置更加简单，我们建议使用自动化动态主机配置协议 (DHCP)。 DHCP 会自动将 Internet 协议 (IP) 地址分配给网络上的计算机（如果你的网络支持）。

在 Windows 10/11 上玩游戏时，通过社交网络保持与好友的联系。如果选中了“在我的档案中显示图标”复选框，但图标仍未显示，请注销出现问题的设备然后重新登录。在电脑上，可能还需要重新启动应用：启动任务管理器，选择正在运行的应用（Game Bar 或 Xbox 应用），选择结束任务，然后重新启动 ...

你可能已尝试使用 VoIP 电话号码兑换 Microsoft Rewards 积分： 你需要一个移动电话或陆线号码才能兑换 Microsoft Rewards 积分。不允许使用 IP 语音 (VoIP) 号码。 Microsoft 服务协议中概述了此要求。 为了兑换积分，你需要提供一个工作的非 VoIP 电话号码。