如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。 要在新设备上使用 Microsoft 365，则可以将 Microsoft 365 激活为 Microsoft 365 家庭版 的 1

这些步骤仅适用于 Office 专业增强版、Visio 专业版 或 Project Professional。 步骤 1：启动 Office 应用，例如 Word、Project 或 Visio，具体取决于你的购买。 步骤 2：在“登录以设置 Office”窗口中，选择“我不想登录或创建帐户”（窗口底部的小型链接）。 步骤 3：输入 Office 产品密钥，省略连字符。

如果你忘记了 PIN 并需要重置它，可以从 Windows 登录屏幕进行重置。 查看 PIN 文本框下方： 如果看到 我忘记了 PIN ，请选择它，然后按照说明重置 PIN。 如果设备上有多个帐户，请选择需要重置的帐户。

可以使用拥有的电子邮件地址作为Microsoft帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。 Microsoft电子邮件地址不重复使用，因此即使帐户很久以前已关闭，也无法使用旧电子邮件地址创建新帐户。

排查在新 Outlook 中添加帐户时的密码问题 忘记密码 如果忘记了Microsoft帐户的密码，请使用我们的 登录帮助程序 重新进入你的帐户，或参阅 重置忘记的Microsoft帐户密码。 如果忘记了工作或学校帐户的密码，请参阅使用安全信息重置工作或学校密码。 应用密码消息

单击“注册”。输入您的邮件地址和密码，然后单击“确定”。如果您在使用 Hotmail、Messenger 或 Xbox Live，则您已经拥有 Microsoft 帐户。 如果您没有帐户，则单击“注册”创建一个新的 Microsoft 帐户。 在 OneDrive 中选择一个文件夹，然后单击“另存为”。键入文件的名称，然后单击“保存”。

有关跨多个设备同步的详细信息，请参阅 登录以跨设备同步 Microsoft Edge。 自定义浏览器 可通过多种方式自定义Microsoft Edge 浏览器的外观、感觉和行为方式。 可以更改浏览器的外观（主题、工具栏、显示字体）、设置新选项卡页的外观，并选择启动行为。

遇到问题？ 我们可以提供帮助。 如果你在 iOS 设备上设置电子邮件方面仍需要帮助，请使用以下批注框详细描述问题，便于我们在以后处理。 为获得最佳的体验，建议使用 Outlook for iOS 移动应用。有关故障排除提示，请参阅排查移动设备上的电子邮件设置常见问题解答。

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

了解如何排查 Windows 登录问题，包括升级后 Windows 登录设备的问题。 如果你尝试登录到 Windows 并收到错误消息“我们无法登录你的帐户”，或者你收到一条通知，指出 你已使用临时配置文件登录，Windows 会创建一个临时配置文件并使用该配置文件登录。 ...