了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。 如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 ...

了解如何访问和管理 Windows 登录选项。 使用密码、Windows Hello或安全密钥解锁设备。 你的生物识别数据将保留在你的设备上，直到你将其删除。 但是，在长时间Windows Hello处于非活动状态后，系统会提示确认是否要继续存储生物识别数据。

当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载疑难解答程序可帮助自动修复问题。 注意 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果你从 Microsoft Store 获得的应用程序有问题，请转到修复来自 Microsoft Store 应用的问题。

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

如果无法登录 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户，或者不确定如何登录或注销，请尝试以下解决方案。 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？ ...

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

如需了解详细信息，请观看加入 Teams 会议视频。 通过链接加入 只需通过一个连接即可加入 Teams 会议。 在会议邀请中选择“ 立即加入会议”，将其带到一个页面，你可以在其中选择加入 Web 或下载桌面应用。 如果你已拥有 Teams 应用，会议将自动打开。 如果 ...

在 Windows 10/11 上玩游戏时，通过社交网络保持与好友的联系。如果选中了“在我的档案中显示图标”复选框，但图标仍未显示，请注销出现问题的设备然后重新登录。在电脑上，可能还需要重新启动应用：启动任务管理器，选择正在运行的应用（Game Bar 或 Xbox 应用），选择结束任务，然后重新启动 ...

Email与 Microsoft 帐户关联的地址和电话号码称为别名，它们使用相同的联系人、在线存储、订阅和帐户设置。 可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。 别名共享单个密码。