为帮助你解决在安装 Microsoft 365 时因为速度慢或连接不可靠而可能遇到的问题，首先第一步请下载支持和恢复助手工具。 （有关此工具的信息，请转到此处。 脱机安装程序手动步骤

如果无线连接设备时，请使用5 GHz 网络（可能会在 2.4 GHz 网络上看到干扰）。如果你有双频路由器，可能需要启用或分离 5GHz 信号，然后确保所有设备都连接到同一信号。 如果不确定如何执行此操作，请访问设备制造商的支持网站或与 ISP 联系。

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

每次在 Microsoft Edge、Microsoft Start 或 Microsoft 电子钱包上与电子树交互时，你都会获得积分，将虚拟种子成长为虚拟树。 虚拟树完全生长后，将代表你种植一棵真正的树。 E-tree 程序的工作原理是什么？ E-tree 计划可以免费加入。 若要参与 Microsoft ...

转到“Microsoft 开始” (“天气”，还可以在MSN 天气) 上玩游戏。 选择左侧边距中的电子树种子，然后使用 Microsoft 帐户登录以开始使用。 完成日常任务（例如在天气地图上查找阳光明媚的位置或恶劣天气警报）来获取能量积分。

家庭和在线安全 游戏 和应用程序 好友和社交活动 Cloud gaming 无障碍游戏 Xbox 系统更新 更多 全部 Microsoft ... 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求。

在 “选择默认签名”下，设置以下选项。 在 “电子邮件帐户 ”下拉框中，选择要与签名关联的电子邮件帐户。 可为每个邮件帐户设置多个签名。 可以将签名自动添加到所有新邮件。 在 “新建邮件 ”下拉框中转到 ，然后选择其中一个签名。 如果不想自动向新邮件添加签名，请选择“ (无) ”。

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。 如果出现此屏幕，则 Microsoft 365 安装为 Microsoft 365 家庭版 试用版 如果登录到新设备上预安装的 Microsoft 365，但没有与帐户关联的 Microsoft 365 产品，则将看到此屏幕。