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如果 Surface 触摸屏不起作用，请先尝试以下步骤 若要尝试解决这些问题，可以首先按照以下步骤启动到 UEFI 并测试触摸功能、重新安装触摸屏驱动程序、检查 Windows 和 Surface 更新或 重置 Surface。 如果这不能解决问题，可以在触摸屏是否仍无法正常工作？ 中找到详细信息。

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如果 SharePoint 確實出現在清單中，請連絡您的 IT 系統管理員以取得協助。 向系統管理員顯示步驟 3 的資訊。 當您登入 sharePoint 以 office.com 時，該人員應該能夠讓您看到適當的應用程式和服務，例如 SharePoint。

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步骤 1：在更改密码之前清除电脑中的病毒或恶意软件 如果已安装良好的防病毒程序，请确保它是最新的，然后对系统执行完全扫描。 如果你的电脑上没有安装防病毒应用，如果你运行的是 Windows 8.1 或Windows 10/11，Microsoft 会提供一些解决方案。