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为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题 | Xbox Support
了解无法在你的 Xbox 主机上下载或安装游戏或应用程序时应做什么。
查找和安装来自 Microsoft Store 的 Microsoft 下载内容
直接从 Microsoft 购买的大部分软件(例如Office,Windows 和 Xbox 游戏)都为数字下载内容,您可以下载,安装或重新安装。 购买软件后,下载内容将显示在您的 订购历史记录中。要查找指定下载内容,请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
游戏错误: "文件 d3dx9_xx。未找到 DLL " - Microsoft 支持
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 822798 无法安装某些更新或程序 手动复制文件 若要解决此问题,请将 D3dx9_25 .dll 文件或 D3dx9_27 .dll 文件从游戏 CD/DVD 包的光盘 1 CD/DVD 复制到相应的游戏文件夹。
迁往新区域 | Xbox Support
游戏 和应用程序 好友和社交活动 Cloud gaming 无障碍游戏 Xbox 系统更新 更多 全部 Microsoft ... 我们现在正在调查此问题。 在此期间,登录 到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 更多选项 如果迁往新的国家或地区,而账户地区和实际位置不匹配,则可能 ...
查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动 - Microsoft 支持
如果你收到有关异常活动的电子邮件,请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件,或者你担心其他人可能使用了你的帐户,请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间,以及任何特定于设备或应用的信息。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
启动或安装电脑游戏时出现错误 0x80070002 | Xbox Support
获取有关错误 0x80070002 的更多背景以帮助您启动电脑游戏。查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。
Windows 下载 - Microsoft 支持
了解你可以下载哪些内容来个性化和保护你的电脑Windows。 注意: Windows 软件包 (影音制作Windows照片库和Windows Live Writer) 于 2017 年 1 月 10 日终止支持。 它们不再可供下载。可以在此处详细了解Windows 10。
设置可用于 Windows 的 Xbox 360 控制器 | Xbox Support
许多 PC 游戏允许您使用 Xbox 控制器而不是键盘或鼠标来玩游戏。 可用于 Windows 的 Xbox 360 控制器轻松地安装在具有可用 USB 端口并且运行 Windows 10 的任何 PC 上。
下载Microsoft Authenticator - Microsoft 支持
使用双重验证时,Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。 在 Android 设备上安装 Authenticator Google Play 商店在中国不可用,因此只能从以下商店下载Microsoft Authenticator:
打开游戏或应用时出现错误 0x87DE2729 | Xbox Support
如果看到错误 0x87DE2729,请尝试插入游戏光盘或登录到 Xbox 网络。 在此处查找更多解决方案。