了解如何安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。 包含有关如何获取下载、要求和其他内容的信息。 备份重要文件 在安装更新之前，最好将重要的文件、照片和视频备份到外部硬盘、U 盘或云端。

当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载疑难解答程序可帮助自动修复问题。 注意 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果你从 Microsoft Store 获得的应用程序有问题，请转到修复来自 Microsoft Store 应用的问题。

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。 如果有 Xbox Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器背面下方中间。

Tips: While signing in, select Yes at the "Stay signed in?" prompt if you want to go straight to your mailbox next time (not recommended for shared computers). Alternatively, check the "Don't show this again" box and select No to be prompted for your password each time.. If you can't sign in, or have forgotten your username or password, use our sign-in troubleshooter.

检查你的版本 DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。

Note: The steps to install the 2019, 2016, or 2013 versions of Office Professional Plus, Office Standard, or a stand-alone app such as Word or Project might be different if you got Microsoft 365 through one of the following: Microsoft Workplace Discount Program (formerly known as Home Use Program): If you bought Microsoft 365 for personal use through your company, see Install Office through ...

“我的帐户”门户通过设置和管理安全信息、管理连接的组织和设备或查看组织使用数据的方式，帮助你管理工作或学校帐户。 若要登录到工作或学校帐户，请转到 myaccount.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。登录 另请参阅 详细了解工作或学校帐户 登录到

Microsoft.com 全球 Microsoft.com 在许多国家/地区可用。请在下面选择您的语言首选项。

培训：使用 Microsoft 个人、工作或学校帐户登录 Office.com。 观看本视频了解操作方式。 按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。