如果选择多个文件或文件夹，然后选择从 Microsoft OneDrive、Microsoft 365 中的 SharePoint，或从 SharePoint Server 订阅版本“下载”，则浏览器将会开始下载包含所有所选文件和文件夹的 .zip 文件。如果处于文件夹中，在没有选择任何文件或文件夹的情况下选择“下载”，浏览器会开始下载该文件夹的所有内容。

如果你在下载和安装 Windows 更新时收到错误代码，更新疑难解答可以帮助解决该问题。 选择“开始 ”>“设置> ”>“更新和安全 ”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。 接下来，在“启动并运行”下，选择“Windows 更新” > “运行疑难解答”。 运行完疑难解答后，最好重启设备。

iPhone 说明： 如果 iPhone 导入时遇到问题，请确保设备已解锁，并且已接受权限。 适用于 Android 和其他设备的注意事项： 如果你使用的是 Android 手机或其他设备，并且导入不起作用，则可能需要将手机的 USB 设置从 “通过 USB 充电 ”更改为 “传输文件 ”或 “传输照片”。

打开任何可用的切换，始终允许自动下载更新。 请注意，如果已 连接到手机网络，启用"通过按流量计费的连接下载更新"可能会产生费用。 常见问题解答 为什么我的切换开关灰显或缺失？ 如果你的组织管理 Microsoft Edge 设置，则切换可能不可用。

将邮件另存为 Word 文档 Outlook 无法直接将邮件另存为 Word 文档文件。 但是，可以将邮件另存为 HTML 文件，然后在 Word 中打开该文件。 将电子邮件保存为 HTML 文件会保留所有格式、图像和链接，以及标头信息，其中包括 “发件人”、“ 收件人”、“ 抄送”和 “主题” 信息。

只能在购买所在的国家或地区兑换订阅充值码。 在此处了解详细信息。为了确保 Xbox Live Gold 订阅服务的定价反映当地市场行情，Xbox Live Gold 订阅卡只能在购买所在的国家或地区兑换，而不能在其他国家或地区兑换。

在玩云游戏的过程中浏览可用的游戏选项时，将看到向后兼容的游戏将指示“Xbox”或“Xbox 360”。 可以像玩其他云游戏一样玩这些游戏，只是需要同时按“菜单” 和“查看” 按钮，以访问 Xbox 360 导航页和主机特定功能，如成就、群聊天或好友请求。

了解如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的帐户、接下来应执行的操作以及如何防止帐户在将来再受到威胁。 如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。

概述了 Microsoft Edge Web 浏览器中的位置权限和隐私。 与网站共享位置时，Microsoft Edge 如何与操作系统权限交互 Windows IP 地址、附近的 Wi-Fi 接入点和 GPS 数据（如果可用）等信息来估计精确或不准确的位置坐标，将此信息传递给 Microsoft Edge。

在 Xbox 家庭组的组织者授予家长同意之前，成员无法开始使用其 Xbox 档案。 出现提示时，请使用以下选项之一： 如果在主机上，请选择“手机或电脑”，然后输入你的电子邮件地址作为家庭组组织者。 如果在 Web 上，选择“我是家长或监护人”，然后登录到你的 Microsoft 帐户。