準備安裝了嗎？ 開始之前，請確定您的PC或Mac符合 系統需求。 如果您已兌換產品密鑰、只是重新安裝應用程式，或是知道您已透過公司或學校指派授權，您可以跳到登入以 下載並安裝 Microsoft 365 或 Office 章節。 不過，如果這是您 第一次 安裝 Microsoft 365或 Office，您可能需要先執行一些步驟。

产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows 和帮助验证使用 Windows 的电脑的数量未超过 Microsoft 软件许可条款所允许的数量。 Windows 11和Windows 10：在大多数情况下，Windows 11 Windows 10 使用数字许可证自动激活，并且不需要输入产品密钥。 ...

知识库文章 安装方案 更新包 MSXML 版本 支持的操作系统 973688 Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.0 Service Pack 2 的更新说明 MSXML 4.0由应用程序安装或您自己手动安装 若要应用此修补程序，您必须安装 MSXML 4.0 SP2。 立即下载更新包。

如果出现问题，或者我购买了新主机，是否可以重新下载数字版？可以，在获得数字版许可并下载 后，你可以重新下载该游戏。有关详细信息，请参阅以下内容： 使用规则 我可以在 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机硬盘上存储多少数字游戏 ...

你可能已尝试使用 VoIP 电话号码兑换 Microsoft Rewards 积分： 你需要一个移动电话或陆线号码才能兑换 Microsoft Rewards 积分。不允许使用 IP 语音 (VoIP) 号码。 Microsoft 服务协议中概述了此要求。 为了兑换积分，你需要提供一个工作的非 VoIP 电话号码。

如果您有立体声或其他 A/V 接收器，可以将它与 Xbox 360 配合使用，以获得惊人的声音质量。保持 A/V 缆线连接到电视或显示器以便用于视频。将音频接头从电视或显示器中拔出。

安装最新更新 安装任何重要、推荐和可选更新通常可以替换过期的文件并修复漏洞，从而解决问题。 若要安装最新的 Office 更新，请参阅 安装 Office 更新。 还可随时尝试手动获取更新。如果安装最新的 Office 更新无法解决问题，请继续执行下一步。

将文件或文件夹还原到以前状态 右键单击文件或文件夹，然后选择“还原以前的版本”。你将看到文件或文件夹的以前可用版本列表。 该列表将包括在备份中保存的文件（如果使用 Windows 备份来备份你的文件）以及还原点（如果两种类型均可用）。

解决方法 首先，你应该再次尝试检查更新。 如果需要帮助，请参见更新 Windows 10。 如果在随后的重试中收到相同的消息和错误，请尝试用此解决方法来缓解此问题：

Press the Start button on the taskbar, type settings, and then select Settings.; On Windows 10, select Update & Security.On Windows 11, select Windows Update.; On the Windows Update page, select Check for updates to see if any updates are available for your device.; Once the updates have downloaded, select Install now to start the installation.; Following installation, we recommend that you ...