了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。

如果你使用 InPrivate 标签页或窗口，则当你完成操作后，浏览数据不会保存在你的电脑上。 如果你使用 InPrivate 选项卡或窗口，当你完成操作后，电脑上将不会保存你的浏览数据（如历史记录、临时 Internet 文件和 Cookie）。

了解如何访问和管理 Windows 登录选项。 使用密码、Windows Hello或安全密钥解锁设备。 你的生物识别数据将保留在你的设备上，直到你将其删除。 但是，在长时间Windows Hello处于非活动状态后，系统会提示确认是否要继续存储生物识别数据。

获取有关如何在 Windows 中查找 IP 地址的信息。 按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。

在任务栏上“开始” 旁边的搜索框中，键入 “控制面板”。从结果列表中选择“控制面板”。

了解如何下载和自定义 Windows Media Player。 获取有关 Windows Media Player 12 的疑难解答帮助和操作方法信息。 对于 4K 等高级视频功能，你可能还想尝试 Microsoft 电影和电视。 要从 Microsoft Store 中免费下载此应用，请转到“电影和电视”，然后选择“获取”。 ...

升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。 更新可确保当前版本的 Windows 具有最新功能和安全性改进。

你的安装已经完成时，会看到“都准备好了！Visio 现已安装” ，然后会播放动画来向你介绍在电脑上查找 Visio 应用的位置。 按照窗口中的说明操作以查找 Visio。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动，从你的应用程序列表中找到 Visio。