你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。 要创建安装介质，请转到软件下载网站，你可以在这里找到分步说明。在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。

如果无法登录 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户，或者不确定如何登录或注销，请参考以下解决方案。 登录到 Hotmail 或Outlook.com 若要登录到 Outlook.com 或 Hotmail ，需要 Microsoft 帐户用户名和密码。

Microsoft's products and services work best if you use the same language and region across all your devices, and in all of your app and Store settings.

可通过不同的方式删除应用和程序，因此如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试另一个位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。

若要在Windows 11中打开文件资源管理器，请在任务栏上选择“文件资源管理器 ”或按键盘上的 Windows 徽标键 + E。 如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

Learn how to open, navigate, and troubleshoot File Explorer in Windows, with answers to common questions and support assistance.

我们希望听到你的意见! 请继续与我们分享你的反馈 — 可以在 Google Play 商店中、直接在“手机连接”和“连接至 Windows”应用中或者在本文底部。

从 Web 浏览器登录到 www.office.com，然后开始使用 Web 上的应用或访问与你的帐户相关联的其他 Web 服务（如 OneDrive）。 登录到已安装 Office 应用的方式取决于你的设备。

许多用户发现，将外部键盘与键盘快捷方式用于 Outlook 帮助他们更高效地工作。 对于行动不便或者有视力障碍的用户，键盘快捷方式比触摸屏更方便，是使用鼠标的重要替代方式。

重新安装Microsoft OneDrive 有时可以解决同步问题并重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重新安装后执行完全同步。 卸载 OneDrive 不会丢失任何数据。 OneDrive 文件夹将停止同步，但在 OneDrive.com 登录时， OneDrive 中的任何文件或数据仍可用。