选择你需要帮助的产品 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365 Office Windows Xbox Surface 设备 Copilot Dynamics 365 Intune Azure 服务器产品 电脑配件 广告 显示展开的产品列表 联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

开始之前 确保要安装 Windows 11 的设备满足 最低系统要求 。 如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用 电脑健康状况检查应用 验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11 。

DirectX 简介 DirectX 是 Windows 中的一组组件，允许软件（主要且尤其是游戏）直接与视频和音频硬件结合使用。 使用 DirectX 的游戏可以更有效地使用内置于硬件的多媒体加速器功能，从而改善你的整体多媒体体验。 本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

Learn how to troubleshoot Bluetooth problems in Windows. Resolve issues connecting a Bluetooth device or accessory.

如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

A scanner you've connected using a wired, wireless, or network connection. An app for scanning files, such as Windows Scan, available for free from Microsoft Store. The Windows Scan app can help you scan pictures or documents and save them to your PC as JPEG, bitmap, or PNG files. For more info, see Install and use a scanner in Windows.

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Para entrar no Hotmail, você precisará do seu nome de usuário e senha da conta Microsoft. Ao entrar, selecione Sim no prompt "Permanecer conectado?" se você quiser ir direto para sua caixa de correio na próxima vez (não recomendado para computadores compartilhados). Como alternativa, marque a caixa "Não mostrar isso novamente" e ...

If you’re having sound or audio problems, the following suggestions might help. The tips are listed in order, so start with the first one, see if that helps, and then continue to the next one if it doesn’t.